Política de Tratamento e Proteção de Dados Pessoais

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Germán Santiago Olivar Carreño, pessoa natural identificada com documento de identidade No. 1.031.170.490, que opera sob a marca «Novastructural», com domicílio em Diagonal 45 Sur #13N-33, Bogotá D.C., Colômbia, e em Avenida Getúlio Vargas 336, Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil.

Dados de contato: e-mail s.olivar@novastructural.com, telefone +57 317 006 0210, site www.novastructural.com.

Tratamento e dados coletados

O responsável coleta, armazena, usa, transfere e elimina dados pessoais de pessoas naturais com quem tem ou teve relação, tais como clientes, potenciais clientes, fornecedores e parceiros.

Através do formulário de contato do site são coletados os seguintes dados: nome, e-mail, tipo de projeto, o conteúdo da mensagem e, de forma opcional, os arquivos que o titular decida anexar.

Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:

• Atender e responder às solicitações de contato, orçamento e informação enviadas através do site ou por qualquer outro meio.
• Contatar o titular para dar seguimento ao seu projeto, consulta ou solicitação.
• Elaborar e enviar propostas, orçamentos e documentação técnica.
• Gerir a relação contratual e a prestação dos serviços de engenharia estrutural.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias, e atender requerimentos de autoridades administrativas ou judiciais.
• Enviar comunicações e informação relacionada com os serviços, quando o titular o tiver autorizado.

Direitos do titular

Conforme a lei, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
• Solicitar prova da autorização concedida para o tratamento.
• Ser informado, mediante solicitação, sobre o uso dado aos seus dados.
• Apresentar reclamações perante a autoridade de proteção de dados competente.
• Revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação de seus dados, quando não exista um dever legal ou contratual que o impeça.
• Acessar gratuitamente seus dados pessoais objeto de tratamento.

Autorização

O tratamento dos dados requer a autorização prévia, expressa e informada do titular, obtida, entre outros mecanismos, mediante a aceitação desta política ao preencher e enviar o formulário de contato do site. Em nenhum caso o silêncio do titular será considerado uma conduta inequívoca de autorização.

Procedimento para exercer os direitos

O titular poderá exercer seus direitos e apresentar consultas, petições ou reclamações dirigindo-se ao e-mail s.olivar@novastructural.com.

As solicitações serão atendidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável, contados a partir do dia seguinte ao seu recebimento.

Segurança da informação

O responsável adota as medidas técnicas, humanas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais e evitar sua adulteração, perda, consulta, uso ou acesso não autorizado ou fraudulento. No entanto, não garante a segurança absoluta da informação frente a falhas técnicas ou acessos indevidos de terceiros.

Transferência e transmissão de dados

Para a prestação do serviço, o responsável pode apoiar-se em operadores ou fornecedores tecnológicos (por exemplo, serviços de hospedagem web e e-mail), que tratam os dados sob suas instruções e deveres de confidencialidade. Alguns desses fornecedores podem processar a informação em servidores localizados fora do país de residência do titular.

Legislação aplicável

Esta política observa o artigo 15 da Constituição Política da Colômbia e a Lei 1581 de 2012 (Colômbia) e, no que se refere aos titulares localizados no Brasil, a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), bem como as normas que as modifiquem, complementem ou substituam.

Vigência

A presente política está vigente a partir de 15 de junho de 2026. Qualquer modificação será publicada neste mesmo site.